Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns verarbeitet.
Über das Terminformular auf dieser Website verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie freiwillig angehängte Dateien). Die Anfrage wird per E-Mail an uns übermittelt und dort bearbeitet.
Für den Versand und Empfang dieser E-Mails nutzen wir den E-Mail-Dienst der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Die Daten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet. Mit STRATO besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
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Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung), soweit es um eine Anfrage zu Leistungen geht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung allgemeiner Anfragen).
Gesundheitsdaten: Wenn Sie uns in Ihrer Nachricht Angaben zu Beschwerden machen oder Dokumente wie eine ärztliche Verordnung anhängen, handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO). Diese verarbeiten wir nur zur Vorbereitung und Durchführung Ihrer Behandlung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) bzw. zur Gesundheitsversorgung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Die Angabe solcher Daten ist freiwillig; Sie können Unterlagen auch gerne zum Termin mitbringen.